お客様に安心してご利用いただくため「Pマークアシスト」を導入

ーーPマーク取得を検討されたきっかけや背景について教えてください。

日本を代表する大手企業から「Click」の導入検討の問い合わせが増える中、個人情報の取り扱いに関する質問も増加しました。利用者に安心してサービスを利用いただくため、外部からの信頼性を示すPマーク（プライバシーマーク）の取得が必要だと考え、導入を決めました。
過去に代表がPマーク取得に携わった際は、ツールなしで対応したため多くの工数と労力がかかり、成果に対するコストパフォーマンスで課題を感じた経験があります。今回は「ツールを活用して効率的に進めたい」という方針のもと、複数の支援ツールを比較・検討し、「Pマークアシスト」の機能性とサポート体制に魅力を感じ、導入を決定しました。

導入初期の不安や迷いもほとんどなかった

ーーPマークアシストを導入される際、決め手となったポイントは何でしたか？ツールの機能面や費用面での魅力などがあれば教えてください。

私たちのようなベンチャー企業にとって、新しいツールを導入する際は、機能面・費用面ともに無理なく継続できることが重要です。Pマークアシストはその両方を満たしており、非常に魅力的でした。
さらに、導入前に対応してくださった担当コンサルタントの方の人柄やレスポンスの早さ、丁寧でわかりやすい説明も印象的で、「信頼して任せられる会社だ」と感じられたことも大きなポイントです。

初回には約1時間半のオンライン勉強会が開催され、ツールの使い方だけでなく、Pマーク取得までのスケジュールまで整理していただいたことで、導入初期の不安や迷いもほとんどなく、安心して進めることができました。

必要な情報を入力するだけで十分な書類が整う

ーーPマークアシストを使うことで、書類作成や作業の進め方はどのように変わりましたか？従来のやり方との違いや便利だと感じた点を教えてください。

私は弁護士という職業柄、書類作成ではつい作り込んでしまいます。しかし、Pマークアシストには書類のひな型が用意されており、必要な情報を入力するだけで十分な書類が整うため、ゼロから作る手間がなく非常に助かりました。指示に沿って順番に入力するだけで書類が揃うので、スムーズに進められます。

さらに、導入後は担当コンサルタントの方が週1回伴走し、具体的なスケジュールも提示してくれたため、安心して作業を進められました。システムと手厚いサポートがセットになった、充実したサービスだと感じています。

Pマークアシストの順序通りに行えば問題ない

ーーPマークアシストを導入されて、どのような効果を感じられましたか？特に業務の効率化や審査対応面での変化があれば教えてください。

Pマーク取得には、個人情報保護方針に基づくマネジメントシステム（PMS）の体制を整え、PDCAサイクルを回す必要があります。Pマークアシストでは「誰が、どのタスクを、いつまでに行うか」が可視化されており、順序通りに進めれば導入初期でも迷わず対応できます。
例えば、PMS体制図や入退室管理書類もツール上で簡単に作成・管理でき、社内で共有したり、ノーコードツール「Click」を使ったアプリで申請対応も可能です。審査時にはシステムでの管理体制を提示するだけで認められました。
「やるべきこと」と「締め切り」が明確になり、PDCAが回しやすくなるうえ、継続的なアップデートでツールも常に改善される点も魅力です。

また、日々の業務をこなしながら、並行して取得に向けた書類業務を進めるのは非常に負担が大きく、リソースが限られる企業にとっては大きなストレスになります。その点、Pマークアシストはそうした負担を軽減し、効率的に進められる仕組みを提供してくれるため、実務と並行しての取得を現実的なものにしてくれます。